Le presenti Condizioni Generali e le eventuali Condizioni Aggiuntive elencate al successivo art. 1, si ritengono lette e accettate dall'Utente dal momento in cui, completando la procedura indicata nel sito www.email.it (da qui in seguito anche "Sito"), procede selezionando l'opzione "Accetta" e comunque accede al Servizio o lo utilizza.

1. OGGETTO: Le presenti Condizioni Generali si applicano ai servizi a pagamento o gratuiti (nel seguito chiamati "Servizi") di Email.it S.r.l., con sede legale in via Circonvallazione 34, 10015 Ivrea (TO) (nel seguito chiamata "Email.it"). Ulteriori condizioni possono applicarsi ad ogni specifico Servizio. Per prenderne conoscenza, l'utente identificato dai dati inseriti dal medesimo in sede di registrazione (nel seguito chiamato "Utente") deve fare clic sui collegamenti sottostanti.
L'Utente che ha sottoscritto uno o più abbonamenti ai servizi a pagamento di Email.it potrà essere indicato anche col termine "Cliente" sia nel presente contratto, così come nelle rispettive condizioni aggiuntive.

Condizioni aggiuntive : Email.it Free, Email.it Pro, EmailFax (In e Out), Email.it SMS

Per la descrizione dei Servizi, si rimanda al sito Internet www.email.it (nel seguito chiamato "Sito").

Nel caso in cui i dati personali forniti dall'Utente risultassero, anche da un controllo successivo, errati, non completi o non esistenti, Email.it si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o di terminare il Servizio in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

2. DURATA DEL SERVIZIO: Ad eccezione del Servizio Email.it Free e Email.it Free Access che hanno durata indefinita, l'abbonamento a ciascun Servizio ha normalmente la durata di 365 giorni dalla data di attivazione del Servizio stesso da parte di Email.it e si può rinnovare a richiesta del Cliente per successivi periodi di 365 giorni.

3. RECESSO: Ai sensi del D.Lgs.185/99, l'Utente ha il diritto di recedere senza alcuna penalità da un contratto di primo abbonamento ai servizi di Email.it stipulato a distanza, entro dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno della conclusione del contratto stesso a condizione di non aver utilizzato il servizio stesso e in particolare di non aver consumato eventuali valori prepagati acquistati per i servizi a consumo. Il diritto di recesso di cui sopra potrà essere esercitato solo ed esclusivamente dai Clienti che si siano abbonati al Servizio compilando il modulo d'ordine presente sul sito www.email.it e non si applica ai contratti di rinnovo abbonamento.
Entrambe le parti possono altresì recedere anticipatamente dall'abbonamento in casi diversi da quello contemplato al paragrafo precedente, inviando all'altra parte con le modalità indicate al punto 10 un preavviso scritto di trenta giorni rispetto alla data di recesso richiesta.
Qualora il recesso anticipato rispetto alla scadenza sia esercitato da Email.it e non sia addebitabile a violazioni contrattuali commesse dall'Utente, quest'ultimo ha diritto al risarcimento dell'eventuale rateo del canone di abbonamento già pagato ma non goduto, con esclusione di ogni altro indennizzo.
In caso di recesso esercitato dall'Utente al di fuori del caso contemplato nel primo paragrafo del presente articolo 3 o del caso contemplato al successivo articolo 8 e al di fuori di casi di violazioni del Contratto commesse da Email.it, l'Utente rinuncia espressamente al recupero del rateo dell'eventuale canone annuale già versato per il periodo non goduto.

4. CANONE: Per i Servizi a pagamento, il canone di abbonamento o rinnovo per la versione di Servizio richiesta è pari al relativo prezzo di listino (pubblicato nel Sito) in vigore al momento dell'acquisto, al netto di eventuali sconti o promozioni e comprensivo di tutte le imposte eventualmente applicabili al momento dell'ordine.

La modalità di pagamento del canone è indicata nelle condizioni aggiuntive relative a ciascun Servizio a pagamento. In caso di ritardo nel pagamento del canone, l'Utente dovrà corrispondere gli interessi di mora ai sensi degli artt.1224 e 1284 cod. civ., fatto salvo il diritto di Email.it di sospendere o disattivare il Servizio stesso.
Restano a carico dell'Utente la dotazione delle apparecchiature hardware e software e i canoni di accesso alla Rete Internet necessarie per l'utilizzo di ciascun Servizio, così come il costo delle eventuali chiamate telefoniche al provider internet utilizzato.

5. SICUREZZA: L'accesso ai Servizi è consentito mediante un codice di identificazione (username) e una parola chiave (password). Lo username è un dato pubblico, mentre la password rappresenta la chiave segreta senza la quale non si può accedere al Servizio. L'Utente è tenuto a scegliere una password non banale, di non facile individuazione. L'Utente è consapevole che l'eventuale conoscenza della password da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l'utilizzo del Servizio a nome dell'Utente. L'Utente è pertanto tenuto a conservare la password con la massima riservatezza e sarà responsabile di ogni danno causato dalla conoscenza della suddetta password da parte di terzi. La password può essere modificata dall'Utente in qualunque momento tramite i collegamenti inseriti nel sito www.email.it a questo scopo e, per ragioni di sicurezza, si consiglia di provvedere periodicamente a cambiarla e a verificare che non sia recuperabile tramite domande/risposte segrete che possano essere note a terzi.
L'Utente si impegna a comunicare immediatamente a Email.it l'eventuale furto, smarrimento o perdita di riservatezza della password e rimane comunque responsabile di ogni impiego del Servizio sino al momento di tale comunicazione. L'Utente si impegna inoltre a comunicare immediatamente a Email.it, tramite e-mail all'indirizzo abuse@email.it , qualsiasi uso non autorizzato del proprio identificativo utente e/o password od ogni altra violazione della sicurezza a cui venisse a conoscenza.

6. DOVERI DELL'UTENTE: L'Utente prende atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di far uso dei Servizi per effettuare operazioni che arrechino danni o turbative ad altri utenti e/o a servizi operanti nella Rete Internet e/o che violino le leggi e i regolamenti vigenti.
In particolare, ma non solo, è vietato servirsi o dar modo ad altri di fare uso dei Servizi per:
- compiere atti contro la morale o l'ordine pubblico o con lo scopo di molestare la quiete altrui, danneggiare chicchessia o violare o tentare di violare comunque il segreto della corrispondenza;
- inviare a terzi messaggi non richiesti e indesiderati ("spamming");
- intercettare, impedire, interrompere illecitamente comunicazioni informatiche o telematiche o rivelarne il contenuto;
- violare, sottrarre o sopprimere la corrispondenza informatica o telematica tra terzi;
- comunicare in rete in modo offensivo, ingiurioso o diffamatorio;
- violare la privacy degli altri utenti della Rete.
L'Utente manleva pertanto Email.it, mantenendola indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo e spesa, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione di tale divieto.
L'Utente prende altresì atto che, durante la navigazione in Internet, il caricamento e/o lo scaricamento di eventuali programmi, contenuti o informazioni dalla Rete avviene sotto la propria responsabilità.
Ove Email.it verifichi l'esistenza di uno o più episodi di spamming o altri comportamenti vietati aventi comunque origine dalla casella di posta elettronica dell'Utente stesso e/o dalla linea telefonica di cui e' intestatario l'Utente e/o che questi utilizzi per collegarsi alla Rete Internet, Email.it potrà adottare ogni opportuna misura tecnica per interrompere l'accesso dell'Utente al Servizio, e/o recedere dal contratto di abbonamento ai sensi del punto 3 delle presenti Condizioni Generali o risolverlo ai sensi dell'art. 1456 c.c., senza alcun preavviso e senza per questo essere tenuta ad alcun risarcimento e fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti dei responsabili di dette violazioni.

L'Utente, nel dichiarare di avere la legittima disponibilità dell'utilizzo della linea telefonica attraverso la quale accede alla Rete Internet anche nell'ipotesi in cui questi non sia intestatario di tale linea, esonera da ogni responsabilità Email.it, impegnandosi a manlevarla da ogni richiesta di risarcimento danni, qualora Email.it, nell'esercizio delle facoltà e dei diritti sopraindicati, interrompa l'accesso anche da parte di terzi, diversi dal Cliente stesso, alla rete tramite la linea telefonica da cui si è generato uno o più episodi di spamming o altri comportamenti vietati.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ: Email.it si impegna a porre in essere quanto nella propria disponibilità per garantire la funzionalità e la continuità dei Servizi. Tuttavia l'Utente prende atto che nella durata del periodo di abbonamento potranno verificarsi interruzioni per manutenzioni ordinarie e straordinarie dei sistemi, interruzioni che comunque, per quanto possibile e salvo cause di forza maggiore, verranno comunicate in anticipo all'Utente via e-mail e/o sul Sito. L'Utente prende inoltre atto che i Servizi sono resi da Email.it secondo la disponibilità e le condizioni di congestione della rete Internet e/o della rete telefonica, in tutte le tratte percorse al momento dell'accesso. L'Utente riconosce pertanto che la continuità dei Servizi e la qualità degli stessi non dipendono unicamente dai sistemi di Email.it, ma anche dalle sopra richiamate condizioni tecniche. Email.it non risponderà quindi, né verso l'Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi all'Utente stesso, per danni di qualsiasi genere, ivi incluso l'eventuale danno subito dall'Utente per mancato profitto, uso o perdita di dati o di altri elementi intangibili, conseguenti a:

- ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione dei Servizi;
- merci, beni e servizi acquistati od ottenuti dall'Utente da terzi tramite i Servizi;
- accesso non autorizzato ovvero alterazione di dati e/o trasmissioni dell'Utente.

L'Utente accetta altresì che Email.it potrà sospendere la fornitura dei Servizi per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Email.it non si assume alcuna responsabilità per i danni cagionati con l'uso dei Servizi. Inoltre Email.it non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso dei Servizi. E' comunque espressamente esclusa ogni forma di garanzia implicita o esplicita nella misura in cui ciò non contrasta con le vigenti norme di legge.
Le parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e qualsiasi caso di controversia non potrà essere richiesto a Email.it altro che il corrispettivo pagato dall'Utente per l'eventuale periodo durante il quale lo stesso non avrà usufruito del servizio.

8. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DEI SERVIZI: Email.it comunicherà ai propri utenti, mediante avviso pubblicato nel Sito e/o via e-mail, eventuali modifiche tecnico/prestazionali e/o economiche apportate ai Servizi, indicando la data di efficacia delle modifiche stesse. E' responsabilità dell'Utente verificare gli avvisi pubblicati nel Sito o ricevuti tramite e-mail. Nel caso in cui tali modifiche abbiano effetti riduttivi o peggiorativi, e l'Utente non ritenga di accettarle, esso potrà entro trenta giorni dalla data della pubblicazione dell'avviso recedere dal Contratto nel rispetto dei termini e delle modalità di cui al punto 3 - Recesso anticipato. In tal caso l'Utente ha diritto al risarcimento dell'eventuale rateo del canone di abbonamento già pagato ma non goduto, con esclusione di ogni altro indennizzo. Email.it si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali con effetti non riduttivi o peggiorativi, inviandone comunicazione all'Utente tramite avviso sul sito www.email.it e/o messaggio di posta elettronica. L'accettazione da parte dell'Utente potrà avvenire sia in forma esplicita, cioè espressa tramite messaggio di posta elettronica all'indirizzo che verrà indicato da Email.it nella comunicazione, sia di fatto, mediante l'utilizzo del Servizio successivamente all'avvenuta comunicazione delle modifiche e/o integrazioni.

9. DIVIETO DI CESSIONE: Il contratto di abbonamento ai Servizi ha natura strettamente personale e, conseguentemente, l'Utente non ha il diritto di cederlo, in tutto o in parte, né di cederlo a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto di Email.it.

10. COMUNICAZIONI: Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le comunicazioni relative agli abbonamenti ai Servizi saranno considerate validamente effettuate se inviate per posta raccomandata A/R con conferma di ricezione, al seguente indirizzo:
- Per Email.it: Amministrazione Clienti, Via Circonvallazione 34, 10015 Ivrea (TO)
o per posta elettronica alla casella:
- email.pro@email.it . In quest'ultimo caso, le comunicazioni dovranno pervenire unicamente dalla casella di posta elettronica @email.it assegnata all'Utente per il Servizio stesso e in ogni caso la comunicazione via e-mail non si applica per gli acquirenti il servizio Email.it Phone Card;
- Per l'Utente: all'indirizzo di residenza/sede legale o recapito alternativo indicato in sede di compilazione del modulo d'ordine o alla casella di posta elettronica assegnata all'Utente con il presente Servizio.
L'Utente è tenuto a comunicare tempestivamente a Email.it ogni variazione della propria residenza, domicilio e indirizzi di recapito, comprese le variazioni dell'indirizzo di posta indicato per le comunicazioni.

11. FORO COMPETENTE
Per le controversie inerenti al presente Contratto, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Ivrea (TO).

12. PRIVACY: Email.it manterrà riservati i dati personali forniti dall'Utente, non li rivelerà a terzi senza il consenso dell'Utente, fatta salva l'Autorità Giudiziaria su espressa richiesta di quest'ultima, e fatta salva la facoltà di Email.it di rivelare detti dati a soggetti da essa delegati ad espletare servizi connessi con l'oggetto del presente contratto e diffusi esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso.
L'Utente prende atto ed accetta l'esistenza del registro elettronico dei collegamenti (log) mantenuto da Email.it. Il contenuto dei log nominativi sarà tenuto da Email.it nella massima riservatezza e potrà essere esibito solo all'Autorità Giudiziaria su espressa richiesta di quest'ultima.
Per tutto quanto previsto dalla Legge e qui non espressamente riportato, si rimanda alla "Politica della Privacy di Email.it" consultabile in questa pagina:
http://www.email.it/ita/privacy.html

13. EMAIL CONTO RISPARMIO: e' l'esclusivo programma di accumulo crediti associato univocamente ad ogni casella di posta @email.it . I crediti sono rappresentati in Euro, sebbene non rappresentano in alcun modo denaro reale, e vengono registrati in un conto crediti, denominato EmailConto Risparmio (nel seguito "ECR"). Il saldo e le operazioni effettuate con ECR sono consultabili on-line accedendo dal Sito.
I crediti ECR si accumulano come indicato nel Sito. Email.it si riserva di aggiungere, modificare e/o variare, in ogni momento e anche senza preavviso, le modalità e le politiche di erogazione dei crediti ECR.
I crediti ECR permettono all'Utente di concorrere al raggiungimento degli sconti esclusivi massimi sugli acquisti di e-commerce effettuati presso i negozi convenzionati con Email.it. La lista dei negozi convenzionati è consultabile accedendo al Sito. L'Utente non e' obbligato ad utilizzare i crediti ECR e può trasferirli in qualsiasi momento della loro validità ad un'altra casella del dominio di posta @email.it.
I crediti ECR non hanno una scadenza prefissata, ma perdono ogni effetto nello stesso momento in cui cessa di essere attiva (sia essa stata cancellata, disabilitata, diventata inaccessibile o altro) la casella di posta elettronica @email.it a cui sono associati.
I crediti ECR non potranno mai, in nessun caso e per nessun motivo, essere erogati all'Utente sotto forma di riconoscimenti in denaro o in altre forme diverse dall'ottenimento di sconti presso i negozi convenzionati di cui sopra.