Domande frequenti email.it SMS

1. Che cos'è il servizio Email.it SMS?
2. Quanto costa il servizio Email.it SMS?
3. Le ricariche di Email.it SMS hanno una scadenza?
4. È possibile inviare più di 160 caratteri con Email.it SMS?
5. Quali caratteri posso inviare via SMS?
6. Come si invia un SMS?
7. È possibile sapere se un messaggio è stato letto?
8. I numeri di telefonino che ho, sono soggetti alle leggi sulla privacy?
9. Per inviare SMS devo essere connesso ad Internet?
10. Con quali programmi web (browser) è compatibile il servizio?
11. Posso creare una rubrica? Posso importarla da un file?
12. Vorrei spedire lo stesso messaggio a numeri differenti, come posso fare?
13. Se non possiedo una casella Email.it posso attivare lo stesso Email.it SMS?
14. Posso creare un form per l'invio diretto degli SMS dal mio sito?
15. È possibile personalizzare il mittente?
16. È possibile inviare SMSverso cellulari stranieri?

01. Che cos'è il servizio Email.it SMS?
Il servizio Email.it SMS permette di inviare SMS da web.
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02. Quanto costa il servizio Email.it SMS?
Il costo degli SMS di Email.it varia in funzione della dimensione della ricarica acquistata.

Pacchetto		Costo SMS con notifica*		Risparmio
100 SMS		0,15€		-
200 SMS		0,14€		6,67%
500 SMS		0,125€		16,67%
1000 SMS		0,11€		26,67%

*Le tariffe indicate sono Iva esclusa
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03. Le ricariche di Email.it SMS hanno una scadenza?
No.
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04. È possibile inviare più di 160 caratteri con Email.it SMS?
È possibile spedire 160 caratteri con un singolo SMS. Poichè non tutti i telefoni supportano l'invio di SMS concatenati.
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05. Quali caratteri posso inviare via SMS?
Via SMS è possibile inviare quasi tutti i caratteri della tastiera italiana, facendo attenzione:

• Parentesi graffe: {} che appariranno come parentesi tonde
• Parentesi quadre: [ ] che appariranno come minore e maggiore < >
• Il simbolo di grado ° che apparirà come una piccola o
• La pipe | che apparirà come un punto esclamativo
• La ç che apparirà come una c

Il sistema può spedire i caratteri del set ISO-8859-1 con alcune eccezioni. Si consiglia sempre di fare un test di invio prima di procedere.
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06. Come si invia un SMS?
E' possibile inviare SMS tramite la webmail o tramite SMailS:

 - Webmail:

Se la persona a cui si vuol scrivere è inserita nella rubrica della Webmail ed è completa di numero di cellulare, si può digitarne il Nick (o selezionarlo dalla rubrica).
Se la persona non è inserita nella rubrica, si può digitarne direttamente il numero di cellulare.
Se si tratta di un numero estero, occorre scrivere il prefisso internazionale preceduto dal simbolo + (vedi elenco prefissi dei paesi raggiungibili).

 - SMailS:

Se la persona a cui si vuol scrivere è inserita nella rubrica di SMailS è sufficiente selezionarla nella finestra di composizione corrente ed inserirla tra i destinatari.
Se la persona non è inserita nella rubrica, si può digitarne direttamente il numero di cellulare.
Se si tratta di un numero estero, occorre scrivere il prefisso internazionale preceduto dal simbolo + (vedi elenco prefissi dei paesi raggiungibili).

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07. È possibile sapere se un messaggio è stato letto?
No. È possibile sapere se un messaggio sms è stato ricevuto dal telefonino del destinatario, ma non se il destinatario ha effettivamente aperto il messaggio.
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08. I numeri di telefonino che ho, sono soggetti alle leggi sulla privacy?
Si. Non si possono inviare SMS a utenti che non hanno espresso il proprio consenso conformemente alla Legge sulla Privacy.
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09. Per inviare SMS devo essere connesso ad Internet?
Si, è necessario essere connessi ad Internet.
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10. Con quali programmi web (browser) è compatibile il servizio?
Il servizio è compatibile con tutti i browser attualmente più diffusi (Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Netscape,...)
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11. Posso creare una rubrica? Posso importarla da un file?
Si, per l'invio degli SMS, si può utilizzare la rubrica della Webmail della propria casella Email.it, oppure importare i contatti da file esterni (in formato CSV e Ldif) o da altri Account di Email.it (di cui ovviamente si deve conoscere la password) in modo automatico.
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12. Vorrei spedire lo stesso messaggio a numeri differenti, come posso fare?
È sufficiente separare i numeri (o i nomi dei contatti) da una virgola, se c'è credito sufficiente verrà inviato lo stesso messaggio a tutti i destinatari (per ogni destinatario verrà conteggiato un SMS per ogni 160 caratteri).
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13. Se non possiedo una casella Email.it posso attivare lo stesso Email.it SMS?
No, per acquistare il servizio Email.it SMS è necessario essere possessori di una casella Email.it (si può registrare una casella Email.it gratuita direttamente nel momento dell'acquisto del credito).
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14. Posso creare un form per l'invio diretto degli SMS dal mio sito?
No, non è possibile. È possibile inviare gli SMS solo tramite Email.it.
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15. È possibile personalizzare il mittente?
Si, in fase di invio è possibile scegliere il numero da fare comparire come mittente del messaggio, in questo modo il destinatario potrà rispondere direttamente dal suo telefonino.
Attenzione: eventuali abusi (ovvero inserimento di numero mittente di terze persone) verranno perseguiti e comunque Email.it si riserva l'immediata sospensione del servizio acquistato dal cliente.
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16. È possibile inviare SMS verso cellulari stranieri?
Si, è possibile inviare SMS verso cellulari stranieri alle stesse tariffe dei cellulari italiani.
Visualizza la lista di tutti gli operatori stranieri raggiungibili
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Non ho trovato una risposta alla mia domanda tra quelle presenti.
Inviare una mail a support.sms (at) email.it esponendo chiaramente il proprio problema.

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